A Secretaria de Estado da Fazenda de Alagoas (Sefaz-AL) inaugurou, nesta segunda-feira (5), uma nova unidade voltada ao contribuinte no município de Arapiraca. O ponto já está em funcionamento no Shopping Partage e amplia o acesso aos serviços fazendários, oferecendo mais comodidade, agilidade e uma estrutura moderna para a população.
A unidade está localizada na Rua José Jaílson Nunes, nº 493, no bairro Santa Edwiges. O espaço funciona com horário estendido, das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira, proporcionando mais conforto aos contribuintes arapiraquenses.
A instalação foi planejada para garantir mais praticidade no acesso aos serviços da Sefaz, com fluxo organizado, redução de filas e maior previsibilidade para o cidadão.
O funcionamento ocorre exclusivamente por agendamento, por meio da plataforma Já! Alagoas, disponível no endereço eletrônico ja.al.gov.br . Com o agendamento prévio, o contribuinte comparece no horário marcado e tem acesso aos serviços de forma mais rápida e eficiente.
O chefe do Atendimento ao Contribuinte (CAC), Francisco de Assis Lins de Araújo, destacou que o novo espaço mantém todos os serviços já ofertados pela Sefaz. “Este é um local mais cômodo, com horário estendido e funcionamento totalmente organizado por agendamento. O contribuinte chega no horário marcado e é recebido com tranquilidade”, afirmou.
Segundo ele, além do atendimento presencial, o espaço também possibilita o acesso aos serviços virtuais, por meio do Nise Conecta.
O Nise Conecta é o canal de videoconferência da Sefaz destinado a serviços técnicos especializados. O acesso é feito por meio da atendente virtual Nise, disponível no site www.sefaz.al.gov.br ou pelo Telegram, no endereço @nise_sefaz_al_bot.
Após a autenticação, o contribuinte deve selecionar “Agendamento”, em seguida “Atendimento por videochamada”, escolher o assunto e sugerir três datas e turnos disponíveis. A equipe da secretaria avaliará a solicitação e confirmará o agendamento.
